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お知らせ

(復旧報)楽天ポイント口座の登録不具合について

お客様各位

(初報)2021年12月1日
(復旧報)2021年12月3日

平素は楽天でんわをご利用いただき、誠にありがとうございます。


楽天でんわマイページの「楽天でんわ会員情報確認・変更」において、楽天ポイント口座の変更登録しても反映されない不具合が発生しておりました。

現在は復旧しております。


■発生日

2021年11月28日(日)


■復旧日

2021年12月3日(金)


お客様にはご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

今後の是正処置に努めて参ります。今後ともよろしくお願いいたします。